Profil auf einen Blick
- Erfahrung— 15+ Jahre Marketing & Tech
- Schwerpunkt— CRM · Customer Experience · KI-Automation
- Standort— Süddeutschland · Remote möglich
- Status— CRM-Manager (IHK), Abschluss 2026
Über mich
Hinter den Skills.
Wer ich bin, wo ich herkomme — und warum die Schnittstelle zwischen Marketing und Tech mein Zuhause ist.
Meine Basis ist eine technische: ausgebildeter Informatiker für Multimedia, ursprünglich als Frontend-Entwickler unterwegs. Aber schnell wurde klar — die spannenderen Fragen liegen zwischen Code und Kunde. Seit über zehn Jahren bewege ich mich an dieser Schnittstelle, heute mit Fokus auf CRM und KI-gestützte Customer Experience.
Was mich antreibt
Drei Werte, die meine Arbeit prägen.
Schnittstelle mit Doppelwissen
Mein größter Wert entsteht dort, wo zwei Welten sich von alleine selten treffen — Marketing und IT, Strategie und Code, Mensch und System. Ich übersetze, vermittle, erkläre — und lerne in beiden Welten weiter. Wenn am Ende beide Seiten einander besser verstehen, war es ein guter Tag.
Substanz statt Buzzword-Bingo
Marketing ist kein Zauber, es ist Handwerk. Ich rede lieber Klartext über das, was wirklich funktioniert — und auch über das, was nicht funktioniert. Aufgeblasene Schlagworte ohne Inhalt sind mir genauso suspekt wie Tools, die niemand braucht.
Kreativ und technisch geerdet
Ich plane mit Vision, aber nie statisch. Die technische Realität gehört für mich von Anfang an mit ins Konzept — nicht als Bremse, sondern als kreative Mitspielerin. Form und Funktion sind für mich keine Gegner, sondern Sparringspartner.
Werdegang
Stationen meiner bisherigen Reise.
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2024 – heute
Weiterbildung · Neuorientierung
Bewusste Phase der Vertiefung und Erweiterung — fachlich und in der Toolchain.
- Laufendes Studium zum CRM-Manager (IHK) mit Abschluss 2026
- Vertiefung in datengetriebene Customer Experience und Marketing-Automation
- Aktiver Aufbau einer modernen Toolchain mit KI-gestützten Workflows (Claude, Multi-Agent-Systeme, Prompt Engineering)
- Systematische Integration von KI in Marketing- und Entwicklungs-Prozesse
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2022 – 2024
Online Marketing & E-Commerce Manager
Pull Up Case
Verantwortlich für den digitalen Auftritt der Marke Pull Up Case in B2C und B2B (Sample Cases), im internationalen E-Commerce-Umfeld.
- Gesamtverantwortung für mehrere Online-Shops und Multichannel-Vertriebskanäle (B2B & B2C)
- Steuerung der Performance-Marketing-Aktivitäten (SEA, Social Ads, E-Mail) inkl. Conversion- und Kundenbindungs-Optimierung
- Konzeption und Umsetzung kreativer Kampagnen für Digital und Print, in enger Abstimmung mit externen Agenturen
- Internationale Zusammenarbeit in englischsprachigen Teams
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2021 – 2022
Berufliche Neuorientierung
Marktbeobachtung und Reflektion der eigenen Karriereschwerpunkte vor dem Einstieg bei Pull Up Case.
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2017 – 2021
E-Commerce Manager
Intersport Stähle
Aufbau und Weiterentwicklung des E-Commerce-Bereichs mit Verantwortung für alle digitalen Vertriebskanäle.
- Gesamtverantwortung für E-Commerce und Multichannel-Plattformen
- Strategische und operative Steuerung von SEO- und SEA-Maßnahmen
- Schnittstelle zwischen Marketing, IT und externen Agenturen für die Umsetzung digitaler Projekte
- Analyse und Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen und Nutzerverhalten
- Übergreifende technische Verantwortung für angrenzende IT-Themen: Kassensysteme, Geräte-Beschaffung und technischer Support im Filial-Umfeld
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2014 – 2017
Freelancer im Bereich E-Commerce & Online-Marketing
Nach Standortwechsel von Ludwigsburg zurück in den Schwarzwald: Aufbau einer selbstständigen Beratungs- und Umsetzungstätigkeit für Unternehmen verschiedener Branchen — mit einer 6-monatigen Vollzeit-Unterbrechung durch das Engagement bei WAHL GmbH (siehe folgende Station).
- Strategie- und Konzeptberatung im E-Commerce und Online-Marketing
- Konzeption und Umsetzung von SEO- und SEA-Strategien für Industrieunternehmen
- Frontend-Entwicklung und technische Umsetzung von Webprojekten
- Berufsbegleitende Weiterbildung zum Geprüften Fachkaufmann für Marketing (IHK), 2016-2018
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11/2014 – 04/2015
Marketing-Praktikum · befristete Vollzeit-Anstellung
WAHL GmbH, Unterkirnach (internationaler Premium-Hersteller für Profi-Haarschneidemaschinen)
Sechs Monate Vollzeit-Engagement: 3 Monate Marketing-Praktikum mit strategischem Schwerpunkt, gefolgt von 3 Monaten befristeter Anstellung mit operativem Fokus.
- Eigenständige Markt-Segmentierung des Friseurmarkts erstellt, vor der Geschäftsführung präsentiert und in die strategische Planung übernommen
- Online-Marketing: SEO-Analysen, Social Ads (Facebook, Google Adwords), Webseiten-Pflege und Content-Distribution
- Frontend-/Backend-Fehlersuche, technische Dokumentation, Gewinnspiel-Konzeption und -Auswertung
- Überarbeitung des YouTube-Channels, Konzeption von Facebook-Content
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2007 – 2012
Multimedia-Entwickler & Online-Marketing
Mediacluster GmbH
Mein technisches Fundament — vom Frontend zum Online-Marketing.
- Frontend-Entwicklung und technische Umsetzung von Webprojekten und digitalen Kampagnen
- Konzeption und operative Umsetzung von SEO-, SEA- und Social-Media-Maßnahmen
- Mitwirkung am Aufbau des Tochterunternehmens „OnlineAffairs" mit Fokus auf Social-Media-Strategien
- Weiterentwicklung des unternehmenseigenen CMS-Systems sowie Realisierung von Digital-Signage-Lösungen mit Hardwareintegration
Ausbildung
Formale Basis und Weiterbildung.
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Mai 2025 – 2026
CRM-Manager (IHK)
ILS — Institut für Lernsysteme
Fernstudium · in Vorbereitung · Abschluss 2026
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2016 – 2018
Geprüfter Fachkaufmann für Marketing (IHK)
IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg
Berufsbegleitende Weiterbildung parallel zur Selbstständigkeit
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2004 – 2006
Staatlich geprüfter Informatiker für Multimedia
SRH Heidelberg
Erstausbildung — technisches Fundament für die spätere Marketing-Karriere